رویه پرداخت مشتری

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و فروشگاه بزرگ اسکارپین به دقت ملاحظه نمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت اسکارپین هنگام استفاده از پروفایل شخصی، بررسی و خرید محصولات و سایر خدمات ارائه شده توسط اسکارپین به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات اسکارپین است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین خرید اسکارپین از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در سایت، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

شایان ذکر است کاربران می‌توانند به دو روش بیان شده در ذیل پرداخت را به‌منظور خرید کالاهای مدنظر خود انجام دهند:

پرداخت در محل:

امکان انتخاب شیوه‌ی پرداخت در محل با درنظر گرفتن شرایط سفارش، پس از ثبت بررسی خواهد شد و در صورت امکان انتخاب این شیوه، شما می توانید مبلغ سفارش خود را به هنگام تحویل کالا، با کلیه کارت‌های بانکی متعلق به خود از طریق دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید. توجه داشت باشید که چنانچه سفارش شما دارای شرایط زیر باشد امکان پرداخت در محل وجود نخواهد داشت:

   -  تعداد یا حجم کالای شما زیاد بوده باشد که به‌منزله باربری سنگین و حجیم تلقی گردد.

   -  مبلغ سفارش شما بالاتر از 30 میلیون ریال بوده باشد.

   -  سفارش شما از طریق پست یا باربری ارسال شود.

پرداخت اینترنتی:

امکان انتخاب شیوه‌ی پرداخت اینترنتی در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در فروشگاه اسکارپین مقدور می‌باشد و مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

برای پرداخت اینترنتی مشتریان بایستی به موارد ذیل توجه داشته باشند:

   -  شماره کارت بانک (شماره 16 رقمی)

   -  رمزپویا (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید).

   -  کد CVV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی شناخته می‌شود)

   -  تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی می‌باشد و در صورتی که تاریخ انقضا روی کارت بانکی وجود ندارد، می‌توانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا بگیرید)

 لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود و هنگام ثبت سفارش می‌توانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری

مشتریان عزیز لطفا به موارد زیر در زمان پرداخت خرید خود توجه داشته باشید تا از شرایط لازم در زمان عودت وجه کالاهای مرجوعی برخوردار باشید:

   -  مشتری می‌بایست از شماره کارت بانکی که نام صاحب حساب آن با نام ثبت شده در حساب کاربری اسکارپین می‌باشد اقدام به ثبت سفارش و خرید نماید.

   -  در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت داده خواهد شد. مشتری می‌پذیرد که نسبت به انجام تراکنش‌های مالی درخصوص عودت وجه خرید‌های انجام شده از اسکارپین، رضایت داشته و با معرفی کارت در زمان هماهنگی‌های عودت وجه مسئولیت‌های قانونی در این خصوص را می‌پذیرد.

   -  در صورتی که در هر خرید واریزی از کارت دیگری صورت گرفته شده باشد و بین حساب مبداء که پرداخت از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری مغایرت وجود داشته باشد، اسکارپین می‌بایست مدارک صاحب حساب کارت مبداء را به همراه مدارک صاحب پروفایل بررسی کرده و    مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.

   -  از آنجا که تمامی ماموران تحویل اسکارپین دستگاه‏‏‌های کارت‌خوان سیار (POS)  همراه دارند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.